Datenschutz & Sicherheit

Angebotsberechnung
Im Rahmen unserer Angebotsrechner werden Ihre individuellen Eingaben gespeichert, damit sie diese zu einem späteren Zeitpunkt erneut aufrufen können. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weiterhin speichern wir ihre Eingaben zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO). Das umfasst zum Beispiel

• Werbung für unsere eigenen Versicherungsprodukte und für andere Produkte der Unternehmen der HUK-COBURG-Unternehmensgruppe und deren Kooperationspartner sowie für Markt- und Meinungsumfragen, soweit Sie dazu der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben
• Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse und direkter Kundenansprache

Antragstellung
Im Rahmen einer Online-Antragsstellung werden personenbezogene Daten nur erhoben, soweit dies zur ordnungsgemäßen Begründung und Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Sie uns eine entsprechende Einwilligung erteilen, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Bearbeitung Ihres Anliegens ist ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht möglich.

Schadenmeldung
Im Rahmen der Online-Schadenmeldung können Sie Ihre individuellen Eingaben speichern, um sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut aufrufen zu können. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine darüber hinaus gehende Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten, z.B. der E-Mail-Adresse zu Werbezwecken, erfolgt nicht.

Nach 90 Tagen wird eine gespeicherte Schadenmeldung automatisch entfernt.

Servicebereich „Meine HUK“
Sofern Sie Daten im Servicebereich „Meine HUK“ erstmals eingeben oder ändern, werden personenbezogene Daten nur erhoben, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens oder zur ordnungsgemäßen Durchführung Ihrer Vertragsangelegenheiten erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO oder Sie darin einwilligen, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Bearbeitung Ihres Anliegens ist ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht möglich. Zum Schutz Ihrer Daten, insbesondere um unberechtigte Anmeldeversuche zu erkennen und zu verhindern, werden Anmeldeversuche zum Servicebereich protokolliert, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sind die Protokolle für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich, werden sie automatisch gelöscht.

Die im Rahmen der Registrierung für den Servicebereich erfasste E-Mail-Adresse dient der eindeutigen Identifizierung des Nutzers. Die bei der Registrierung erfasste Mobilfunknummer wird für die zusätzliche Authentifizierung des Nutzers verwendet (z. B. bei Rücksetzung des Passworts oder im Wege der sog. Zwei-Faktor-Authentifizierung). Die Erfassung dieser Angaben ist erforderlich, um die Funktionen des Servicebereichs bereitstellen zu können. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Mit der Verwaltung der Online-Nutzerkonten habe wir die HUK-COBURG Digitale Services GmbH beauftragt.

Die von Ihnen angegeben E-Mailadresse und Mobilfunknummer werden darüber hinaus, sofern noch keine anderen Angaben hinterlegt sind, von uns auch als Kontaktdaten für die Kundenkommunikation gespeichert. Die Nutzung erfolgt nur, sofern dies nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist oder sie ausdrücklich einer Nutzung hierfür zugestimmt haben. In Ihrem persönlichen Profil unter Mein Profil > Persönliche Daten können bei Bedarf andere Kontaktdaten hinterlegt werden. Die Nutzung der E-Mailadresse und der Mobilfunknummer zu diesem Zwecken dient der Wahrung unserer berechtigten Interessen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Versicherungs-Lotse
Sofern Sie unser Angebot zur Analyse Ihres persönlichen Versicherungsbedarfs (Versicherungs-Lotse) wahrnehmen, werden Ihre eingegebenen Daten in unserem Auftrag durch die Riskine GmbH ausschließlich innerhalb der europäischen Union verarbeitet. Ihre Eingaben auf die während des Prozesses gestellten Fragen werden ausschließlich zur Auswertung Ihres persönlichen Versicherungsbedarfs verwendet und nach Ablauf der konkreten Websession gelöscht. Nur das Ergebnis der Analyse wird zum Zwecke der bedarfsgerechten Beratung von uns gespeichert. Das Ergebnis wird gelöscht, sobald es für eine Beratung bzw. zum Nachweis einer durchgeführten Beratung nicht mehr erforderlich ist.

Rechtsgrundlage für die im Rahmen des Versicherungs-Lotsen verarbeiteten Daten ist Art. 6 Abs.1 lit. f) DSGVO.

Formulare
Daten, die Sie in Webformulare oder im Chatbot eingeben, werden zum Zwecke der Kommunikation mit Ihnen verwendet und zur Bearbeitung Ihres Anliegens gespeichert und genutzt, Art. 6 Abs. 1 lit. b) oder f) DSGVO. Die Bearbeitung Ihres Anliegens ist ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht möglich.

Wenn das Webformular dies ausdrücklich vorsieht, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens an einen Vermittler der HUK-COBURG Unternehmensgruppe weitergegeben, Art. 6 Abs. 1 lit. b) oder a) DSGVO.

E-Mails
Wir bitten Sie zu beachten, dass der Versand von E-Mails zu Zwecken von Werbeaktionen und Bestandskundeninformationen ab sofort mittels der Softwarelösung „mailingwork“ der mailingwork GmbH, Birkenweg 7, 09569 Oederan realisiert wird. Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Emailadresse, Vorname, Nachname) werden fortan in unserem Auftrag auf den Servern der mailingwork GmbH in Deutschland gespeichert und von mailingwork für den Versand unserer E-Mails sowie deren Auswertung in unserem Auftrag verwendet. Darüber hinaus werden Ihre Daten von der mailingwork GmbH nicht genutzt; weder werden Sie von mailingwork selbst kontaktiert, noch werden Ihre Daten von mailingwork an Dritte weitergegeben. Mit der mailingwork GmbH besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung, in welchem unser Versanddienstleister den umfassenden Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unerlaubten Zugriffen respektive eine DSGVO konforme Datenverarbeitung unter Beachtung der Schutz- sowie Rechtewahrung der betroffenen Personen versichert. Zudem wurde mailingwork als seriöser E-Mailmarketingdienstleister von der Certified Senders Alliance zertifiziert.

Im Rahmen der Nutzungsanalyse unserer Website verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien. Wir unterteilen diese in „Erforderliche Einstellungen“ und „Optionale Einstellungen“. Während „Erforderlichen Einstellungen“ den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website gewährleisten und auf gesetzlicher Basis erfolgen, werden „Optionale Einstellungen“ ausschließlich mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung verwendet.

• Cookies
  Cookies sind kleine Textdateien, die an Ihren Computer übermittelt werden. Dort werden diese Dateien gespeichert und für einen späteren Abruf bereitgehalten. Nahezu alle Webseiten im Internet nutzen Cookies. Je nach Funktion kann der Inhalt der jeweiligen Cookies variieren.
• Local Storage
  Neben Cookies verwenden wir auch die sogenannte Local Storage Technik. Dabei werden Daten lokal in Ihrem Browser gespeichert. Diese Daten bleiben auch nach dem Beenden Ihres Browsers weiterhin bestehen. Sie können den Local Storage Ihres Browsers jederzeit selbst löschen.
  Local Storage ermöglicht es zum Beispiel, Ihre einmal getroffenen Nutzereinstellungen weiterhin bei einem neuen Aufruf unserer Seite beizubehalten.
• Session Storage
  Die Session Storage Technik ist weitestgehend mit der Local Storage Technik identisch. Daten, die im Session-Storage gespeichert sind, werden jedoch nach Ablauf einer Nutzungssession automatisiert gelöscht.

Welche Einstellungen verwenden wir?

Wir verwenden je nach Funktion und Verwendungszweck unterschiedliche Cookies und ähnliche Technologien.

Erforderliche Einstellungen

Erforderliche Einstellungen gewährleisten die wesentlichen Funktionen und die Sicherheit unserer Website. So ermöglichen uns diese Einstellungen, beispielsweise Angriffe auf unsere Internetserver besser nachvollziehen zu können und zu ermitteln, wo und warum es zu Fehlern auf unserer Website kommt. Darüber hinaus können wir so auch gewährleisten, dass Sie in Ihrem Browser navigieren können, ohne ggf. bereits ausgefüllte Felder erneut eingeben zu müssen. (Sessionhandling). Im Rahmen der „Erforderlichen Einstellungen“ verwenden wir außerdem ausgewählte Tools unseres Auftragsnehmers Adobe (näheres hierzu finden Sie im Punkt Nutzungsdaten). Hierbei werden ausschließlich statistische Daten zur Nutzung unsere Website sowie dem Erfolg von einzelnen Werbekampagnen erfasst. Eine Zuordnung zu einer konkreten Person durch uns oder unseren Auftragnehmer wird hierbei ausgeschlossen.

Folgende “Erforderliche Einstellungen“ setzen wir ein:

Rechtsgrundlage für die Verwendung der Kategorie „Erforderliche Einstellungen“ ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO sowie § 25 Abs 2 Nr. 2 TTDSG

Optionale Einstellungen

Optionale Einstellungen gewähren uns Informationen über Ihre Besuche auf unserer Website und die Inhalte, die Sie sich angeschaut haben. Sie helfen uns, für Sie relevante Inhalte zu identifizieren und Ihnen diese anzuzeigen. Zudem ermöglichen sie es uns, Angebote und Werbeanzeigen auf Ihre Interessen abzustimmen. Hierbei werden auch externe Dienstleister eingesetzt, die uns bei der Auswertung der entsprechenden Daten unterstützen. Welche Dienstleister dies genau sind, erfahren Sie unter dem Punkt Nutzungsdaten.

Folgende Optionale Einstellungen setzen wir ein:

Optionale Einstellungen verwenden wir nur, sofern Sie uns Ihre Einwilligung dazu gegeben haben. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO sowie § 25 Abs 1 TTDSG in Verbindung mit Ihrer Einwilligung.

Ihre bei uns getroffenen Cookie Einstellungen können Sie jederzeit einsehen und ändern:

Bitte beachten Sie, dass Sie “Erforderliche Einstellungen“ dort nicht abwählen können, da dann wesentliche Funktionen unserer Website nicht mehr gewährleistet werden können. Sie können Ihre Internetbrowser aber so einstellen, dass das Speichern von Cookies für alle Websiten unterbunden bzw. auf bestimmte Webseiten beschränkt wird. Bitte beachten Sie aber, dass Sie bei Deaktivierung aller Cookies und damit auch der erforderlichen Cookies in Ihrem Internetbrowser mit einer eingeschränkten Darstellung der Seite und mit einer teilweise eingeschränkten Benutzerführung rechnen müssen. Hierdurch kann die Nutzung unserer Seite erschwert werden. Den Local Storage können Sie jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Browserdaten
Wenn Sie sich auf dieser Website bewegen, werden von Ihrem Internetbrowser Daten an unsere Webserver übermittelt. Die Daten sind auf Webservern der HUK-COBURG Versicherungsgruppe gespeichert und werden nicht an Dritte weitergegeben. Folgende Nutzungsdaten werden aufgezeichnet:

• Datum und Uhrzeit der Anforderung
• Name der angeforderten Datei
• Seite, von der aus die Datei angefordert wurde
• Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden, etc.)
• Verwendete Webbrowser und verwendetes Betriebssystem
• Vollständige IP-Adresse des anfordernden Rechners
• Übertragene Datenmenge

Diese Daten werden in einer Protokolldatei gespeichert. Die Speicherung erfolgt, um die Funktionsfähigkeit unserer Website sicherzustellen und die technische Sicherheit unserer Webserver zu gewährleisten, insbesondere zur Abwehr von Angriffen, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Die Daten werden in regelmäßigen Abständen automatisch gelöscht.

Nutzungsanalyse

Auf unseren Webseiten kommen verschiedene Verfahren zur Analyse Ihres Nutzungsverhaltens zum Einsatz. Allen Verfahren ist gemeinsam, dass Daten nur pseudonym bzw. anonym erhoben, verarbeitet und genutzt werden. Während bei anonymen Daten eine Zuordnung zu einer konkreten Person faktisch ausgeschlossen ist, handelt es sich bei pseudonymisierten Daten um Daten, die Ihnen als Person nur über Umwege zugeordnet werden könnten. Unabhängig davon, findet bei allen Verfahren, ohne Ihre entsprechende ausdrückliche Einwilligung, weder eine entsprechende Zuordnung zu einer konkreten Person noch die Zusammenführung mit anderen Datenbeständen der HUK-COBURG statt.

Unter > Cookies und ähnliche Technologien > Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit Ihre Einwilligung zur Kategorie "Optionale Einstellungen" widerrufen.

Weitere Informationen zu den konkret eingesetzten Verfahren können Sie den nachfolgenden Punkten entnehmen.

• Adobe Suite
  Zur Erfassung von Nutzungsdaten und zur Erstellung von pseudonymen Nutzungsprofilen bedienen wir uns der Adobe Marketing Suite, der Adobe Systems Software Ireland Ltd., 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Ireland („Adobe“). Darüber hinaus nutzen wir die Daten, um auf Websites unserer Partner gezielt jene Internetuser mit Werbung anzusprechen, die sich bereits für unsere Angebote interessiert haben bzw. Daten darüber zu erheben. Die Erhebung Ihrer Nutzungsdaten erfolgt pseudonym. Eine Erstellung eines Nutzungsprofils aus diesen Daten findet nur statt, sofern Sie uns Ihrer Einwilligung zur Kategorie „Optionale Einstellungen“ erteilt haben. Die erhobenen Daten werden auf Servern von Adobe und auch auf Servern der HUK-COBURG gespeichert. Dabei erfolgt keine Zusammenführung der Nutzungsdaten mit Ihren bei der HUK-COBURG gespeicherten Kundendaten ohne, dass Sie darin explizit und gesondert eingewilligt haben.

Für alle von uns eingesetzten Adobe Produkten gilt:

Sie können die Erfassung der durch „Optionale Einstellungen“ erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten an Adobe sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Adobe verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren:

https://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html

Neben dem von Adobe angebotenen Browser-Plugin können Sie Sie jederzeit Ihre Einwilligung zur Verwendung der Kategorie „Optionale Einstellungen“ unter > Cookies und ähnliche Einstellungen > Privatsphäre Einstellungen widerrufen.

Weitere Informationen zu konkret eingesetzten Adobe Tools und den damit verfolgten Zwecken, finden Sie nachfolgend.

Analytics
Adobe Analytics verwendet Cookies, um eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie zu ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung der Website werden an einen Server von Adobe übermittelt. Durch die Einstellungen ist gewährleistet, dass die IP-Adresse vor einer Geolokalisierung anonymisiert und vor Speicherung durch eine generische IP-Adresse ersetzt wird. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Adobe diese Informationen nutzen, um die Nutzung der Website durch die Nutzer auszuwerten und damit Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen. Die im Rahmen von Adobe Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Adobe zusammengeführt. Unter „Erforderliche Einstellungen“ wird Analytics ausschließlich zur Erzeugung aggregierter Statistiken über die Nutzung unserer Website und den Erfolg unserer Werbekampagnen verwendet. Die Verarbeitung findet hier ausschließlich innerhalb einer Session statt. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen stellt Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG dar.

Sofern Sie der Kategorie „Optionale Einstellungen“ zugestimmt haben, werden Ihre durch Analytics erhobenen Nutzungsdaten unter einem pseudonymen Profil zusammengefasst, um Ihnen die Website entsprechend Ihrer Präferenzen aufzubereiten. Dieses Profil wird entsprechend der jeweiligen Laufzeit (siehe Punkt „Cookies und ähnliche Technologien“) der verwendeten Erhebungsmechanismen längere Zeit vorgehalten und bei erneutem Aufrufen unserer Webseiten entsprechend ergänzt. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG.

Audience Manager
Adobe Audience Manager erstellt mit Hilfe von Cookies kanalübergreifende, pseudonyme Zielgruppenprofile, die es uns ermöglichen auf Websites unserer Partner gezielt jene Internet User mit Werbung anzusprechen, die sich bereits für unsere Angebote interessiert haben bzw. Daten darüber zu erheben. Beim Einsatz von Adobe Audience Manager werden von Adobe in unserem Auftrag nur Informationen über Ihre Person verarbeitet, die keinen Rückschluss auf Sie ermöglichen. Ebenso ist die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse vor der weiteren Verarbeitung durch Adobe Audience Manager gekürzt wird. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen stellt Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO dar.

Target
Adobe Target arbeitet, mit Hilfe von Cookies, auf Basis von A/B Tests. Das heißt, dem Nutzer unserer Website wird eine im Vergleich zur Originalversion der Website geänderte Variante (z.B. mit unterschiedlichem Design und Inhalt) der Website angezeigt. Der Vergleich beider Vanten gibt uns Aufschluss darüber, welche Darstellung die Benutzer unserer Website bevorzugen. Beim Einsatz von Adobe Target werden von Adobe in unserem Auftrag nur Informationen über Ihre Person verarbeitet, die keinen Rückschluss auf Sie ermöglichen. Ebenso ist die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse vor der weiteren Verarbeitung durch Adobe Target gekürzt wird. In der Kategorie „Erforderliche Einstellungen“ merkt sich Target nur während einer Session welche Version der Website oder Webseitenbestandteils Sie gesehen haben. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen stellt Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG dar.

• Dynatrace
  Zur Analyse der Verfügbarkeit, Auslastung sowie technischer Störungen/Fehler unserer Website setzt die HUK-COBURG die Software Dynatrace ein. Dynatrace verwendet Session-Cookies, um die oben genannten Zwecke zu erreichen. Daten werden nur pseudonymisiert erhoben. IP-Adressen werden vor der Speicherung gekürzt.
  Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung stellt Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG dar.
  Daten werden ausschließlich auf Servern der HUK-COBURG Versicherungsgruppe gespeichert. Eine Übermittlung an sonstige Dritte findet nicht statt.

• Google Analytics
  Wir verwenden den Analysedienst Google Analytics. Dieser Webanalysedienst wird von der Firma Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google") betrieben. Wir verwenden Google Analytics, um Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten und um Berichte über Nutzeraktivitäten zusammenzustellen. Dieses Analysetool funktioniert auf Grundlage der Kategorie „Optionale Einstellungen“.
  
  Die durch das Cookie gespeicherten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort dann gespeichert. Wir weisen darauf hin, dass aktuell in den USA kein der EU vergleichbares Datenschutzniveau sicher gestellt ist. Im Rahmen der IP-Anonymisierung wird Ihre IP-Adresse von Google grundssätzlich innerhalb eines Mitgliedsstaates der EU oder einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Eine Übertragung der ungekürzten IP-Adresse in die USA können wir aber nicht vollständig ausschließen. In unserem Auftrag wird Google die übertragenen Informationen nutzen, um einen Report über die Nutzung der Website zu erstellen. Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen.
  
  Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung stellt Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO sowie § 25 Abs. Nr. 1 TTDSG dar. Möchten Sie diese widerrufen, können Sie das jederzeit über den Punkt Privatsphäre Einstellungen am Ende jeder Seite oder in dieser Erklärung unter > COOKIES und ähnliche Technologien > COOKIE EINSTELLUNGEN tun. Ferner können Sie die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten durch das Cookie von Google verhindern, indem Sie ein unter dem folgenden Link von Google angebotenes Browser-Plugin herunterladen und installieren:
  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
  
  Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen und zum Datenschutz von Google und Google Analytics finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html sowie unter https://www.google.de/intl/de/policies/

• Google Maps
  Um Ihnen bestimmte standortbezogene Funktionen anzubieten, setzen manche unserer Online-Angebote den Dienst “Google Maps” ein (z.B. um Ihnen den nächstgelegenen HUK Ansprechpartner anzuzeigen). Eine Datenübertragung zu Google erfolgt in diesem Rahmen aber nur, sofern Sie zuvor die entsprechende Google Maps Karte bewusst aktiviert haben.
  Ihre Daten werden dann durch Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, verarbeitet. Einen Zugriff durch Google aus den USA können wir jedoch nicht ausschließen. Zu den verarbeiteten Daten können u.a. die IP-Adresse Ihres Endgeräts und Ihre Standortdaten gehören. Voraussetzung für die Verarbeitung Ihrer Standortdaten ist, dass Sie in den Einstellungen Ihres Endgeräts den Zugriff auf Ihren Standort zugelassen haben oder Ihre Standortdaten aktiv eingeben. Datenschutzrechtlich verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Nutzung von Google Maps ist allein Google; die Datenschutzerklärung von Google ist unter https://www.google.com/policies/privacy/ abrufbar.

• Friendly Captcha
  Auf unserer Website setzen wir das Tool Friendly Captcha ein. Dieses wird von der Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee angeboten.Das Tool dient dazu automatisierte und missbräuchliche Anfragen durch sogenannte “Bots” zu verhindern. Im Rahmen dieses Vorgangs wird Ihre IP-Adresse von Friendly Captcha erfasst, um eine kryptografische Aufgabe an Ihr Endgerät zu versenden. Diese Aufgabe wird im Hintergrund gelöst und sobald diese gelöst ist, erfolgt eine Bestätigung durch Friendly Captcha an den Server, dass es sich hierbei um eine natürliche Person handelt.
  
  Friendly Captcha verarbeitet und speichert im oben genannten Prozess folgende Daten:
  • Anonymisierte IP-Adresse des anfragenden Rechners
  • Informationen über den verwendeten Browser, sowie Betriebssystem
  • Anonymisierten Zähler pro IP-Adresse zur Steuerung der kryptographischen Aufgaben
  • Website, von der aus der Zugriff stattgefunden hat (sog. Referer-URL)
  • Das Puzzle selbst, das Informationen über das Konto und den Website-Schlüssel enthält, auf den sich das Puzzle bezieht.
  • Einen Zeitstempel
  • Die Version des Widgets

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG. Sofern beim Einsatz von Friendly Captcha personenbezogene Daten verarbeitet werden, werden diese nach 30 Tagen gelöscht.

Mehr Informationen verfügbar auf https://friendlycaptcha.com/de/privacy

• Get Feedback
  Wir verwenden den Dienst „GetFeedback Digital for Websites“ (ehemals Usabilla) zur Auswertung von Nutzerfeedback und zur Optimierung unserer Website.
  Angaben, die sie über die Feedback-Funktion von GetFeedback erfassen und an uns senden, werden zuvor weitestgehend anonymisiert, zumindest aber pseudonymisiert. Der Anbieter des Tools, Momentive Netherlands B.V., erlangt keine Angaben, die dem Anbieter eine Identifizierung des Nutzers ermöglichen.
  Wenn ein Nutzer den Feedback-Button benutzt oder einen Fragebogen absendet, stellt die Website eine direkte Verbindung mit einem Server von GetFeedback her und übermittelt Daten in Bezug auf das Endgerät. Rechtsgrundlagen hierfür sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG in Verbindung mit der von Ihnen erteilten Einwilligung.
  Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie des Anbieters unter
  https://www.surveymonkey.com/mp/legal/privacy-information-specific-to-other-services/?ut_source=legal&ut_source2=privacy&ut_source3=inline

• Taboola
  Wir nutzen die Content-Discovery-Technologie von Taboola Germany GmbH (Alt-Moabit 2, 10557 Berlin), interessenbasierte Werbung auszuspielen. Dies bedeutet, dass Taboola Ihnen unsere Inhalte und Artikel empfehlen kann, wenn Sie sich auf anderen Partner-Websites von Taboola befinden. Um diese Empfehlungen auszusteuern, erhebt Taboola Informationen darüber welche Bereiche unserer Website Sie besuchen. Hier bei kommen sogenannte Besucheraktions-Pixel zum Einsatz. Hierbei handelt es sich um eine Technologie aus dem Bereich „Optionale-Einstellungen“
  Rechtsgrundlage für den Einsatz von Taboola ist Ihre Einwilligung. Art 6 Abs. 1 a) DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG.

Darüber hinaus kommen nachfolgend aufgezählte Anwendungen zum Einsatz:

• Social Plugins
  An einigen Stellen unserer Website haben Sie die Möglichkeit, Inhalte über Soziale Netzwerke zu teilen. Daten über den jeweiligen Nutzer werden durch die von uns verwendete Technik erst dann an diese Netzwerke übermittelt, wenn der Nutzer dies selbst durch das Klicken des entsprechenden Buttons veranlasst.
  
  Youtube
  An einigen Stellen unserer Website haben Sie die Möglichkeit, kurze Videos aufzurufen. Die Bereitstellung der Clips erfolgt über die Plattform Youtube. Daten über den jeweiligen Nutzer werden durch die von uns verwendete Technik erst dann an Youtube übermittelt, wenn der Nutzer dies selbst durch das Klicken des Play-Buttons veranlasst. Beim Klicken des Play-Buttons werden durch Youtube die in unserer Datenschutzerklärung mit (Youtube) bezeichneten Cookies gesetzt. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Youtube. Sollten Sie der Verwendung von Marketing-Cookies bei Besuch unserer Website nicht zugestimmt haben, findet dieser Prozess selbstverständlich nicht statt. Die Anzeige der entsprechenden Videos wird dann unterbunden.
  
  Ihre bei uns getroffenen Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit einsehen und ändern.
  

Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e.V. (GDV) hat gemeinsam mit seinen Mitgliedsunternehmen „Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft“ – einen so genannten Code of Conduct – aufgestellt, in deren Ausarbeitung auch Vertreter der Datenschutzbehörden und dem Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. beratend eingebunden waren.

Die Selbstverpflichtung konkretisiert und ergänzt die allgemeinen Regeln des Datenschutzrechts, d.h. der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung und des Bundesdatenschutzgesetzes für die Versicherungsbranche.

Die Verhaltensregeln unterstreichen, dass der Schutz der Kundendaten oberste Priorität hat und beschreiben, unter welchen Bedingungen Versicherer nach dem neuen Datenschutzrecht personenbezogene Daten von Kunden und Geschädigten verarbeiten dürfen.

Die Unternehmen der HUK-COBURG-Versicherungsgruppe haben sich mit Wirkung vom 01.07.2013 zur Einhaltung des Code of Conduct verpflichtet.

Zur rechtssicheren Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von (Gesundheits-) Daten nutzen wir auf Versicherungsanträgen die nachfolgend verlinkten Datenschutz- und Schweigepflichtentbindungserklärungen:

Entsprechend der mit den Datenschutzbehörden abgestimmten Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft, sowie der Vorgehensweise bei Verwendung der Mustereinwilligungs- und Schweigepflichtentbindungsklauseln führen wir eine Liste über alle Dienstleister, die vereinbarungsgemäß personenbezogene Daten für die HUK-COBURG erheben, verarbeiten oder nutzen. Das bedeutet jedoch nicht, dass Ihre Daten an alle Dienstleister weitergegeben werden. Die Liste wird laufend aktualisiert und enthält außerdem alle Unternehmen der HUK-COBURG Versicherungsgruppe, die in gemeinsamen Datenbanken Ihre Stammdaten verarbeiten und in gemeinsamen Datenverarbeitungsverfahren nutzen.

Sie können unter der o. g. Adresse Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen. Darüber hinaus können Sie unter bestimmten Voraussetzungen die Berichtigung oder die Löschung Ihrer Daten verlangen. Ihnen kann weiterhin ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie ein Recht auf Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zustehen.

Sie haben die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an den oben genannten Datenschutzbeauftragten oder an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.

Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Postfach 1349
91504 Ansbach

Die HUK-COBURG Haftpflicht-Unterstützungs-Kasse kraftfahrender Beamter Deutschlands a.G. in Coburg (HUK-COBURG) bedient sich zur Öffentlichkeitsarbeit und zur vorwiegend indirekten Kommunikation mit Ihnen verschiedener, im Folgenden aufgeführter Social-Media-Dienste.

Rechtsgrundlage für die Verwendung der Dienste ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO; die berechtigten Interessen der HUK-COBURG liegen dabei in der umfassenden Information über Angebote und Services der HUK-COBURG-Unternehmensgruppe sowie der Ansprache von und Kommunikation mit Kunden und Interessenten.

Soweit durch die Betreiber der Social-Media-Dienste (Dienstbetreiber) Verarbeitungsvorgänge wie bspw. Profilbildung, Erhebung von Analysedaten oder Verwendung zu eigenen Werbezwecken durchgeführt werden, erfolgen diese Verarbeitungen in der Regel auf eigenen Rechtsgrundlagen, etwa auf Basis einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung
Neben der HUK-COBURG ist der jeweilige Dienstbetreiber zum Teil gemeinsam mit ihr für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der jeweiligen Social-Media-Plattform verantwortlich. Aus diesem Grund können betroffene Personen ihre datenschutzspezifischen Rechte (Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragung) in der Regel bei beiden Verantwortlichen gleichermaßen geltend machen. Zu beachten ist dabei, dass die Möglichkeiten der HUK-COBURG zur Einflussnahme auf den jeweiligen Dienstbetreiber sehr begrenzt sind und wir entsprechende Anfragen daher gegebenenfalls weiterleiten.

Verarbeitung durch die HUK-COBURG
Die HUK-COBURG verarbeitet statistische Daten über die Inanspruchnahme unserer Auftritte bei den einzelnen Diensten, die von den jeweiligen Dienstbetreibern in anonymisierter und aggregierter Form zur Verfügung gestellt werden. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Nutzung erweiterter Werbemöglichkeiten (wie bspw. verhaltens- oder standortbasierter Werbung) erfolgt durch die HUK-COBURG nicht. Soweit die von einzelnen Diensten bereitgestellte Möglichkeit zur Anzeige von Werbung durch die HUK-COBURG genutzt wird, erfolgt durch diese eine Selektion allein auf Basis von demografischen sowie interessenbasierten Kriterien.

Daneben verarbeitet die HUK-COBURG personenbezogene Daten, soweit Sie diese bei Nutzung der Interaktionsfunktionalitäten (z.B. Kommentarfunktion, virtuelle Pinnwand etc.) oder auf andere Weise (z.B. durch Teilen, Bewerten) veröffentlichen. Wir bitten Sie jedoch, von der Nutzung der Funktionen zur Kontaktaufnahme abzusehen, soweit dadurch eine Preisgabe von personenbezogenen Daten erfolgt. Bitte nutzen Sie stattdessen zu Fragen, die Sie als Versicherungsnehmer/in, Interessent/in oder sonst betroffene Person ausweisen, die auf dieser Internetseite angegebenen Kontaktwege.

Verarbeitung durch den jeweiligen Dienstbetreiber
Grundsätzlich richten sich die Verarbeitungsvorgänge des jeweiligen Dienstbetreibers nach dessen internen Bestimmungen. Soweit uns hierzu Informationen bekannt sind, werden diese zu den einzelnen Diensten aufgeführt.

Facebook
Die HUK-COBURG nutzt zum Betrieb von Facebook-Seiten die Dienste von

Facebook Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square Grand Canal
Dublin 2, Ireland

im Folgenden: Facebook.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie die Facebook-Seiten und ihre Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Kommentieren, Teilen, Bewerten).

Beim Besuch unserer Facebook-Seiten erfasst Facebook u.a. Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem PC vorhanden sind. Diese Informationen werden verwendet, um uns als Betreiber der Facebook-Seiten statistische Informationen über die Inanspruchnahme der Facebook-Seiten zur Verfügung zu stellen. Nähere Informationen hierzu stellt Facebook unter folgendem Link zur Verfügung: https://de-de.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten werden von der Facebook Ltd. verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen. Welche Informationen Facebook erhält und wie diese verwendet werden, beschreibt Facebook in allgemeiner Form in seinen Datenverwendungsrichtlinien. Dort finden Sie auch Informationen über Kontaktmöglichkeiten zu Facebook sowie zu den Einstellmöglichkeiten für Werbeanzeigen. Die Datenverwendungsrichtlinien sind unter folgendem Link verfügbar: https://de-de.facebook.com/about/privacy

In welcher Weise Facebook die Daten aus dem Besuch von Facebook-Seiten für eigene Zwecke verwendet, in welchem Umfang Aktivitäten auf der Facebook-Seite einzelnen Nutzern zugeordnet werden, wie lange Facebook diese Daten speichert und ob Daten aus einem Besuch der Facebook-Seiten an Dritte weitergegeben werden, wird von Facebook nicht abschließend und klar benannt und ist uns daher nicht bekannt.

Beim Zugriff auf eine Facebook-Seite wird die Ihrem Endgerät zugeteilte IP-Adresse an Facebook übermittelt. Nach Auskunft von Facebook wird diese IP-Adresse anonymisiert (bei "deutschen" IP-Adressen). Facebook speichert darüber hinaus Informationen über die Endgeräte seiner Nutzer (z.B. im Rahmen der Funktion „Anmeldebenachrichtigung“); gegebenenfalls ist Facebook damit eine Zuordnung von IP-Adressen zu einzelnen Nutzern möglich.

Wenn Sie als Nutzerin oder Nutzer aktuell bei Facebook angemeldet sind, befindet sich auf Ihrem Endgerät ein Cookie mit Ihrer Facebook-Kennung. Dadurch ist Facebook in der Lage nachzuvollziehen, dass Sie diese Seite aufgesucht und wie Sie sie genutzt haben. Dies gilt auch für alle anderen Facebook-Seiten. Über in Webseiten eingebundene Facebook-Buttons ist es Facebook möglich, Ihre Besuche auf diesen Webseiten zu erfassen und Ihrem Facebook-Profil zuzuordnen. Anhand dieser Daten können Inhalte oder Werbung auf Sie zugeschnitten angeboten werden.

Wenn Sie dies vermeiden möchten, sollten Sie sich bei Facebook abmelden bzw. die Funktion "angemeldet bleiben" deaktivieren, die auf Ihrem Gerät vorhandenen Cookies löschen und Ihren Browser beenden und neu starten. Auf diese Weise werden Facebook- Informationen, über die Sie unmittelbar identifiziert werden können, gelöscht. Damit können Sie unsere Facebook-Seite nutzen, ohne dass Ihre Facebook-Kennung offenbart wird. Wenn Sie auf interaktive Funktionen der Seite zugreifen (Gefällt mir, Kommentieren, Teilen, Nachrichten etc.), erscheint eine Facebook-Anmeldemaske. Nach einer etwaigen Anmeldung sind Sie für Facebook erneut als bestimmte/r Nutzerin/Nutzer erkennbar.

Informationen dazu, wie Sie über Sie vorhandene Informationen verwalten oder löschen können, finden Sie auf folgenden Facebook Support-Seiten: https://de-de.facebook.com/about/privacy

Instagram
Die HUK-COBURG nutzt zum Betrieb ihres Auftritts bei Instagram die Dienste von

Facebook Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square Grand Canal
Dublin 2, Ireland

Nähere Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Dienstbetreiber können Sie der Datenschutzerklärung von Instagram entnehmen: https://help.instagram.com/519522125107875/

Pinterest
Die HUK-COBURG nutzt zum Betrieb ihres Auftritts bei Pinterest die Dienste von

Pinterest Europe Ltd.
Palmerston House, 2nd Floor
Fenian Street
Dublin 2, Ireland

Nähere Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Dienstbetreiber können Sie der Datenschutzerklärung von Pinterest entnehmen: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

Twitter
Die HUK-COBURG nutzt zum Betrieb ihres Auftritts bei Twitter die Dienste von

Twitter International Company
One Cumberland Place, Fenian Street
Dublin 2, Ireland

Nähere Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Dienstbetreiber können Sie der Datenschutzerklärung von Twitter entnehmen: https://twitter.com/de/privacy

YouTube
Die HUK-COBURG nutzt zum Betrieb ihres Auftritts bei YouTube die Dienste von

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Ireland

Nähere Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Dienstbetreiber können Sie der Datenschutzerklärung von YouTube entnehmen: https://policies.google.com/privacy?hl=de

TikTok
Die HUK-COBURG nutzt zum Betrieb ihres Auftritts auf TikTok die Dienste von

TikTok Technology Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin, D02 T380, Irland

Nähere Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Dienstbetreiber können Sie der Datenschutzerklärung von TikTok entnehmen: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de

Xing
Die HUK-COBURG nutzt zum Betrieb ihres Auftritts XING die Dienste von

New Work SE
Dammtorstraße 30
20354 Hamburg

Nähere Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Dienstbetreiber können Sie der Datenschutzerklärung von XING entnehmen: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

LinkedIn
Die HUK-COBURG nutzt zum Betrieb ihres Auftritts LinkedIn die Dienste von

LinkedIn Ireland Unlimited Company
Wilton Place
Dublin 2, Ireland

Nähere Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Dienstbetreiber können Sie der Datenschutzerklärung von LinkedIn entnehmen: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

ISO 27001 ist ein weltweit anerkannter Standard für die Bewertung der Sicherheit von Informationen und IT-Umgebungen. Der Standard beschreibt die Anforderungen an die Umsetzung sowie die Dokumentation eines Informationssicherheitsmanagement-Systems (ISMS) bis ins Detail. Mit einer ISO 27001 Zertifizierung werden IT-Risiken beseitigt und IT-Sicherheitsverfahren etabliert, die zur nachhaltigen Optimierung der Qualität der Systeme beitragen.

• Gesicherte Verfügbarkeit der IT-Systeme und –Prozesse sowie Vertraulichkeit Ihrer Informationen
• Minimierung von IT-Risiken, möglichen Schäden und Folgekosten
• Vorteile im Wettbewerb durch einen anerkannten Standard
• Steigerung des Vertrauens und der Transparenz gegenüber Partnern, Kunden und der Öffentlichkeit
• Sicherstellung der Compliance-Anforderungen und Erfüllung international anerkannter Anforderungen
• Systematisches Aufdecken von Schwachstellen
• Optimierung von Kosten durch transparente Strukturen
• Sicherheit wird zum integralen Bestandteil der Geschäftsprozesse
• Bessere Kontrolle von IT-Risiken durch systematisches Risiko-Management
• Unternehmen, die ihre IT-Sicherheit mithilfe eines ISMS aktiv steuern, regelmäßig überprüfen und ihre Abwehr kontinuierlich weiterentwickeln, verbessern ihre Chancen, Cyber-Attacken erfolgreich zu bewältigen.