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Daten, die Sie im Rahmen des Versicherungs-Lotsen angeben, werden verarbeitet, um Ihnen eine Empfehlung hinsichtlich Ihres Versicherungsbedarfs anzuzeigen und danach umgehend gelöscht. Lediglich das Ergebnis Ihrer Analyse wird für eine anschließende Beratung gespeichert. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen des Versicherungslotsen finden Sie auf unserer Datenschutzerklärung.
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Lassen Sie uns wissen, wenn etwas nicht stimmt. Wir nehmen jede Beschwerde ernst und kümmern uns um Ihr Anliegen.
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Neben uns haben Sie auch die Möglichkeit sich an die Versicherungsombudsfrau zu wenden. Diese außergerichtliche Schlichtungsstelle vermittelt bei Meinungsverschiedenheiten zwischen Kunden und Versicherern. Die Ombudsfrau für Versicherungen ist eine unabhängige und für Verbraucher kostenfrei arbeitende Schlichtungsstelle.
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Sofern Sie als Verbraucher den Versicherungsvertrag online (bspw. über unsere Website) geschlossen haben, können Sie für Ihre Beschwerde auch die von der Europäischen Kommission eingerichtete Online-Streitbeilegungsplattform nutzen.
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