Datenschutzerklärung zur Nutzung der App „BV Service“ der HUK-COBURG-Krankenversicherung AG (HCK) und der GSC Service- und Controlling GmbH (GSC)
Die App bietet Ihnen die Möglichkeit, Leistungen aus einer bei der HUK-COBURG-Krankenversicherung AG (HCK) bestehenden Beihilfeablöseversicherung für Beihilfeberechtigte in Anspruch zu nehmen.
Darüber hinaus kann die App auch von Beihilfeberechtigten genutzt werden, deren Dienstherr mit der Gesellschaft für Service- und Controlling-GmbH (GSC) einen Dienstleistungsvertrag abgeschlossen hat.
1. Verantwortliche
Anbieter der App „BV Service“ im Sinne des Gesetzes über den Datenschutz und den Schutz der Privatsphäre in der Telekommunikation und bei Telemedien (TTDSG) sowie Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist die
HUK-COBURG-Krankenversicherung AG
Bahnhofsplatz
96450 Coburg
und die
GSC Service- und Controlling GmbH
Bahnhofsplatz
96450 Coburg,
gemeinsam nachfolgend „Anbieter“ genannt.
2. Download und Installation der App
Um die App downloaden zu können, müssen Sie ggf. zuvor mit einem Drittanbieter (z. B. Google Inc., iTunes SARL, nachfolgend als „Drittanbieter“ bezeichnet) eine Vereinbarung über den Zugang zu einem Portal oder Online-Shop des jeweiligen Drittanbieters (z. B. Google Play Store, iTunes App Store, nachfolgend als „Drittportal“ bezeichnet) abschließen.
Die Anbieter sind nicht Partei einer derartigen Vereinbarung und haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch den Drittanbieter.
Sofern gemäß den anwendbaren Nutzungsbestimmungen des Drittanbieters die Anbieter Ihr Vertragspartner für den Erwerb der App werden (z. B. im Google Play Store), verarbeiten sie in dem zur Vertragserfüllung notwendigen Umfang die Daten, die ihnen der Drittanbieter zur Verfügung stellt.
Sofern die Anbieter nicht Ihr Vertragspartner in Bezug auf den Erwerb der App werden und die App auch nicht vom Server der Anbieter heruntergeladen wird (z. B. im Falle des Erwerbs der App über den iTunes App Store), verarbeiten die Anbieter im Rahmen des Erwerbs und des Downloads der App durch Sie keine personenbezogenen Daten.
3. Funktionsweise der App
Die Leistungen der App sind unabhängig von einer möglicherweise bei der HCK bestehenden Krankenvollversicherung.
Für die Nutzung der App ist es erforderlich, dass Sie sich durch Eingabe Ihrer Zugangsdaten gegenüber der Insiders Technologies GmbH als Dienstleister der HCK identifizieren.
Ebenso können auch die mitversicherten Personen sich mit ihren individuellen Daten in der App anmelden und diese nutzen.
3.1 Kontaktaufnahme mit der HUK-COBURG-Krankenversicherung AG
Sie können mit der HUK-COBURG-Krankenversicherung AG per Telefon, E-Mail oder elektronischem Nachrichtenformular Kontakt aufnehmen.
Die von Ihnen in diesem Rahmen gemachten Angaben werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens genutzt und je nach Vertragskonstellation bei der HUK-COBURG-Krankenversicherung AG, der GSC oder ihrem Dienstleister gespeichert.
3.2 Rechnungseinreichung
Die App bietet Ihnen die Möglichkeit, Belege wie Arztrechnungen, Rezepte, Verordnungen oder Heil- und Kostenpläne abzufotografieren und elektronisch an die HCK bzw. die GSC zu übermitteln, um sie in der Beihilfeablöseversicherung bei der HCK oder der GSC geltend zu machen.
Hierzu erfordert die App Zugriff auf die Kamera des mobilen Endgeräts bzw. die zuvor bereits fotografierten und auf dem Gerät gespeicherten Fotos.
Eine Kopie der eingereichten oder zur Einreichung vorgesehenen Dokumente bleibt dauerhaft in der App auf Ihrem mobilen Endgerät gespeichert. Die Speicherung erfolgt in verschlüsselter Form, so dass ein Zugriff durch andere Apps nicht möglich ist.
Die Dokumente können von Ihnen manuell jederzeit gelöscht werden.Ihre personenbezogenen Daten werden nur zu den Zwecken verwendet, zu deren Erfüllung Sie diese Daten zur Verfügung stellen, also insbesondere zur Bearbeitung und Prüfung von Leistungsansprüchen aus den bestehenden Verträgen.
Darüber hinaus werden Ihre personenbezogenen Daten nur verarbeitet, soweit Sie hierin einwilligen oder wenn dies sonst gesetzlich zulässig ist. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen der Rechnungseinreichung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO.
4. Datensicherheit
Die Anbieter setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um zu gewährleisten, dass Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, unrichtigen Veränderungen oder unberechtigten Zugriffen Dritter geschützt sind.
Die Übertragung der Daten zwischen der App und der HCK bzw. der GSC erfolgt generell verschlüsselt. Auf diese Weise können diese Daten bei der Übertragung im Internet nicht ohne weiteres von Unbefugten gelesen werden.
5. Rechte der Betroffenen
Die mit der App erfassten Daten werden an die HCK bzw. die GSC übertragen und dort zur Bearbeitung Ihres Vertrages bzw. Ihres konkreten Anliegens genutzt.
Sie können Auskunft, Herausgabe, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung Ihrer Daten oder die Übermittlung der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.
Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an die
HUK-COBURG-Krankenversicherung AG
Bahnhofsplatz
96450 Coburg
6. Beschwerderecht
Sie haben die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an den unten genannten Datenschutzbeauftragten oder an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.
Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Postfach 606
91511 Ansbach
7. Kontakt
Die Einhaltung der Datenschutzvorschriften wird von unserem betrieblichen Datenschutzbeauftragten in Ihrem Interesse laufend überwacht.
Wenn Sie Auskünfte oder Erläuterungen wünschen, können Sie sich an ihn wenden.
Per Post:
Datenschutzbeauftragter
HUK-COBURG
96444 Coburg
oder per Mail an